平衡计分卡理论强调在企业管理和经营活动过程中，需要把握四个方面的有机协调和平衡：
    （1）战略管理与经营管理的平衡；
    （2）财务指标与非财务指标的平衡；
    （3）内部人员与外部人员的平衡；
    （4）结果指标和动因指标的平衡。
    企业在管理和经营的过程中，如果这四个方面没有达到平衡，所产生的问题或影响也许不会立即出现；但时间一长，则一定会影响到企业的业绩和可持续性发展。有比较多的企业最开始“风生水起”，慢慢“默默无闻”，最后“销声匿迹”，也许就是其中的某些方面长时间失衡所导致的。