优秀的制度应该是人性化的，充分尊重人性，既能限制人性“恶”的一面，又能激励发挥人性“善”的一面，这样的制度的建立很不容易，需要“铁腕”人物去推动，一旦建立，制度就具有了刚性，连建立者都要受到制约，这样，管理由“人治”变成了“制度管人“。