服从是执行的保障

服从是行动的第一步。大到一个国家，小到一个企业、部门，其成败很大程度上就取决于是否完美地贯彻了服从的观念。这就是为什么西点军校培养的CEO比哈佛还要多，为什么海尔、联想、华为、万科等中国最著名企业的老总都是军人出身，为什么军人能在商界创造出如此多的神话的根本原因。

服从命令就是执行的保障，假如员工不能执行好公司策略，又如何能创造卓越的业绩呢？如何让公司的目标实现呢？杰克·韦尔奇就说：“战略不过是一张纸而已。如果没有出色的执行，战略是没有用的。”

当年三株盲目扩张之后，在全国各地注册了600多个子公司，成立了2000多个办事处，促销人员超过15万之多。但总部根本无法控制这些员工，很多员工不服从总部的规定，违规行为大量发生，导致了三株迅速地销声匿迹。

一个参加过“两弹一星”的技术攻关的老工程师说，中国当时的技术力量，无论是就人员数量还是技术装备水平而言，都远远不如苏联和美国，但是中国从原子弹爆炸到突破氢弹技术的障碍，在时间上反过来都比苏联和美国短得多。为什么呢？老工程师将“如人使臂、如臂使指”那样的高效的服从机制视为创造这“奇迹”的一个重要原因。

老工程师说，在一个卫星项目中，需要四个完全一样的小弹簧，当时上海的工业力量比较强，项目单位就向聂荣臻元帅报告，希望请上海的同志帮助解决。聂荣臻就给上海领导打电话。上海马上召集了几十个单位的老工人技师会战，连夜就把符合要求的弹簧做出来了，合计不到24小时。在这样的过程中间，没有一个人讲条件讲价钱。