麦肯锡公司曾有过一次沉痛的教训。

麦肯锡公司曾经为一家重要的大客户做咨询项目。项目结束的时候，麦肯锡的项目负责人在电梯间里遇见了对方的董事长。

董事长问麦肯锡的项目负责人：“你能不能说一下现在项目的结果？”

由于该项目负责人没有准备，而且即使有准备，也无法在电梯从第30层运行到第l层的30秒钟内把结果说清楚。最终，麦肯锡失去了这一重要客户。

从此，麦肯锡要求公司员工凡事要在最短的时间内把结果表达清楚，凡事要直奔主题、直奔结果。

麦肯锡认为，一般情况下人们最多记得住一二三，记不住四五六，所以凡事要归纳在三条以内。这就是如今在商界流传甚广的“30秒电梯理论”或称“电梯演讲”。

（摘自实战红色管理创始人孙军正老师培训课堂经典案例）