有效团队：

共同拟定目标，个人与组织目标相配合。

双向沟通，充分表达。

参与感，注重目标达成及内部的维持与发展。

能力与资讯决定影响力与权力，共享权力。

寻求共识作决策。

认为纷争、冲突对决策品质及团队有益。

问题解决正确性高。

强调人际或团队凝聚力强，支持有个性。

自我衡量团体绩效。

鼓励自我实现与创意。



无效团队：

以竞争方式拟目标，个人只有接受的份。

单向沟通压抑自我。

权威领导只注重目标的达成。

职位决定一切，强调服从权威。

只有高职位者决策。

否认、忽视、避免、压抑纷争。

无法解决问题。

强调个人功能，不注重凝聚，要求一致。

由最高阶层评估绩效。

要求秩序稳定。