客户：陕西奥智 地点：陕西省 - 西安 时间：2013/5/2 0:00:00 、课程目的 成功的客户服务乃是有规律可循。本课程是一线市场人员的必修课程。教你打造一支高素质的客服团队，培养一流的客户服务文化。通过模式实操养成客服熟练的跟单技巧，异议处理和投诉维护技巧，进而搭建合理性、可执行性并量化的KPI考核标准。