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1月21日消息，针对圣诞节及新年放假所出现的国际物流延误，速卖通平台制定了相应的卖家保护政策，且将于今天开始生效。

从该保护政策，亿邦动力网获悉，速卖通将对2014年12月1日至2015年1月15日（美国时间）期间发货且买家已发起“未收到货”纠纷的订单实行保护政策。

而针对相应的订单，速卖通平台处理仲裁的时间将延长。比原来的 “限时达结束时间”延迟了十五天。

此外，速卖通方面表示，平台处理仲裁的时间延长仅限于物流状态为在途的纠纷订单，其他纠纷类别订单将按照正常仲裁流程处理。

速卖通方面建议卖家针对还未收到纠纷的订单，及时与买家保持良好沟通，避免买家提起纠纷。