张庆黎曾经在西藏做过六年的自治区党委书记。媒体间一直流传着张庆黎在藏区的一句名言--“多听'脖子以下的话'”。“脖子以下的话”，其实是藏族的一句谚语，意思是说，脖子以上的话是嘴巴说的，脖子以下的话才是掏心窝子的真心话。

    一般人在没有牵涉到个人利益时候都喜欢说好听的话，都不喜欢说得罪人的话，很多话是虚话，假话和套话。那怎么能听到真心话呢，也就是脖子以下的话呢？

    要听到脖子以下的话要建立信任感，距离要近；要有共同的感受，体会到对方的心情；要能够帮助到对方，要让别人感受到你的诚意。怎样能听到真心话呢，著名节目主持人吴小莉在采访河北省委书记张庆黎时，张庆黎说了这样一段话：“我们来到涞水县的悟空寺村，随机走访、夜宿农家，他说，这让他回想起自己当年做基层干部的时候，到田间地头，蹲下来，抽一杆旱烟，老百姓就会和你说心里话。"

    由此我们来看看企业老板（高管）怎么能听到员工的知心话，要走进员工的生活，走进员工的工作中间去。比如一个月下了几次车间，去了几次员工食堂？去了几次员工宿舍？与基层员工聊了多长时间的话？这样才能了解我们的员工想什么？需要什么？

    听得到“脖子以下的话”会有什么好处，会帮在心坎上，会是及时雨；听得到“脖子以下的话”就多了人心少了民愤；听得到“脖子以下的话”就多了同志，少了敌人；听得到“脖子以下的话”少了猜忌，多了真诚；听得到“脖子以下的话”就能发挥大家的力量，企业利益最大化。

     能够听到“脖子以下的话”是福气，但是能够体谅“脖子以下的话”是涵养，能够解决“脖子以下的话”是胸怀，只有听得到、听得进、解决好“脖子以下的话”，这样才能确保我们工作有活力，企业发展久。