用户需求的变更和蔓延是项目建设过程中最大的风险之一，这一点业界普遍形成共识。但实际上当客户需求发生重大变更或不断蔓延时，大多数项目经理却采取了妥协的态度，因为客户是上帝，要保全双方的体面和所谓的战略合作关系，只能忍气吞声，勉力坚持。需求的蔓延导致工期一再推迟和投资的一再追加，到头来项目被拖垮，项目经理像温水里的青蛙，最终是会被煮死的。