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王立国:【管理定律】
2016-01-20 39989
1.霍桑效应:让员工将自己心中的不满发泄出来 2.杰亨利法则:运用坦率真诚的沟通方式 3.沟通的位差效应:平等交流是企业有效沟通的保证 4.威尔德定理:有效的沟通始于倾听 5.踢猫效应:不对下属发泄自己的不满
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