客户：福建省漳州地区茶叶企业联合会 地点：福建省 - 漳州 时间：2012/2/29 0:00:00 四、课程大纲： 一）、客户开拓方法 1、主顾开拓工具的管理与运用 2、陌生客户开拓 3、熟悉客户开拓 4、进店客户开拓 演练：请学员上台现场演练后二种开拓方法 二）、客户性格分析与销售策略 1、到场嘉宾进行现场性格测试 2、四种类型性格的判断方法 3、针对不同类型的客户进行心理分析与掌握相应的营销策略 演练：如何与不同类型客户沟通？ 三）、客户购买心理分析与销售对策（10分钟） 1、购买心理过程八阶段 注意---兴趣---联想---欲望---比较检讨---信念---行动---满足 2、顾客心理和销售应对方法 3、结束语：这只是一个开始，更精彩敬请期待！