销售人员的做事方式与客户高层的做事方式不匹配。如客户高层做决定要对各种因素进行综合考虑，因此，一般不会当面答应购买；而销售人员通常希望在与客户高层面谈时，客户高层能够立即答应购买，因而会使用一些促成客户高层做决定的技巧，结果给他造成压力，影响他对销售人员的信任。这样就对销售成功造成了负面影响。