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肖炳钊:表扬员工的艺术
2016-06-07 3058

“表扬”并非说上几句好听的话就可以了,表扬就是激励,激励就是领导,要讲究策略和技巧。好的表扬需要遵守以下三个要诀。


肖炳钊老师"团队建设"培训现场

1. 掌握好时机——要不前不后正当时

什么时候表扬最好?当下属的工作状态正在或已经达到最佳的时候表扬最好。

2.运用对方式——要让人受到特有的尊重

在工作场合表扬自己的下属,而不是在非工作场合表扬下属。即使是工作场合,也不是所有的表扬都需要公开进行的,有的情况下公开表扬好,有的情况则私下表扬更好。


3.真心赞扬——要说到对方的心里去

表扬不是说几句好听的话就可以了,要有节奏地表扬,有选择地表扬,深思熟虑地表扬。


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