1、解决问题时的逆向思维能力；

2、考虑问题时的换位思考能力；

3、强于他人的总结能力；

4、简洁的文书编写能力；

5、信息资料收集能力；

6、解决问题的方案制定能力；

7、超强的自我安慰能力；

8、岗位变化的承受能力；

9、勇于接受份外之事；

10、积极寻求培训实践的机会。