当碰到高人的时候，一定记得不要针锋相对地驳论，那样会令你失去作为一名培训师在学员面前的权威和尊严。切忌要保持风度，记住以下三个原则与方法：

1）强调这是一个跟大家平等学习和交流的机会，很愿意在这样的互动中来获得相互的提升，给自己营造一个台阶下来。

2）真诚地赞美学员的高明之处，表示虚心学习的态度，并请教学员问题或事情的细节和过程。

3），动员学员进行更深层次的讨论和互动，一方面为转移自己的一些不良情绪，另一方面可以借机活跃学习氛围，鼓励大家大胆发言。