一是让老百姓来管地方政府。核心问题是要把现在从上而下的压力式的问责，转变为基层民众对基层政府的问责。二是克服基层政府的公司化倾向,将政府运行机制转变为以公共服务为核心。三是学会利用网络问政于民。四是掌握危机公关的技巧。在处理突发事件中，地方政府要本着公开、公正、透明的精神，及时披露信息，化被动为主动，既满足公众的正义呼声，又展现政府的执政智慧。