2012年8月11-12日，陈练老师在古都南京为江苏省宁海商标事务所全体员工讲授《高效管理沟通九项修炼》

十项修炼：

第一项修炼：沟通基本功之表达能力

第二项修炼：沟通基本功之倾听能力

第三项修炼：沟通基本功之反馈能力

第四项修炼：与上级用“胆”沟通

第五项修炼：与同级用“肺”沟通

第六项修炼：与下属用“心”沟通

第七项修炼：打开沟通心门之随喜心

第八项修炼：打开沟通心门之同理心

第九项修炼：打开沟通心门之包容心