808管理咨询大讲堂：管理大师的黄金法则之二——《统御法则》

1.刺猬理论 ：刺猬在天冷时彼此靠拢取暖，但保持一定距离，以免互相刺伤。 

点   评：保持亲密的重要方法，乃是保持适当的距离。

2.鲦鱼效应 ：鲦鱼因个体弱小而常常群居，并以强健者为自然首领。将一只稍强的鲦鱼脑后控制行为的部分割除后，此鱼便失去自制力，行动也发生紊乱，但其他鲦鱼却仍像从前一样盲目追随。 

提出者：德国动物学家霍斯特 

点   评：①下属的悲剧总是领导一手造成的；②下属觉得最没劲的事，是他们跟着一位最差劲的领导。

3.雷鲍夫法则 ：在你着手建立合作和信任时要牢记我们语言中:
①最重要的八个字是：我承认我犯过错误 

②最重要的七个字是：你干了一件好事 

③最重要的六个字是：你的看法如何 

④最重要的五个字是：咱们一起干 

⑤最重要的四个字是：不妨试试

⑥最重要的三个字是：谢谢您 

⑦最重要的两个字是：咱们

⑧最重要的一个字是：您 

提出者：美国管理学家雷鲍夫 

点    评：①最重要的四个字是：不妨试试；②最重要的一个字是：您

3.洛伯定理 ：对于一个经理人来说，最要紧的不是你在场时的情况，而是你不在场时发生了什么。 

提出者：美国管理学家洛伯 

点   评：如果只想让下属听你的，那么当你不在身边时他们就不知道应该听谁的了。