2019年4月25日，李成林老师应邀在厦门给葆婴公司讲《新技术下的客服创新思维》，时间有限，工具不少。看看他们都演练的作业，像模像样，运用在工作中非常到位，看来是掌握了。葆婴（BabyCare）是一家做母婴和家庭营养健康领域的公司，于1998年进入中国，总部位于美国。