绩效考评中不能养的“猫”

有一个主人，养了一只猫，养了一条狗。当主人不在家的时候，狗打起精神看家护院，而那只猫只知道睡懒觉。当主人回来的时候，那条狗已经累得不行，知道主人回来家里不会有贼了，于是倒在地上睡觉。那只睡醒觉的猫，伸一下懒腰，开始极尽能事地讨好主人。那个主人越来越喜欢猫，越来越讨厌狗，于是就把狗的口粮给克扣了，把好吃的都给了猫。狗越来越瘦，猫越来越肥，猫肥得捉不了老鼠，主人开始抱怨狗不帮猫拿耗子，最后把狗赶出了家门，狗走的时候一步三回头，不知道自己为什么被赶走。

狗的职责是看家，无论在主人面前表现如何，家里没有被贼偷的结果就说明成绩是好的；而猫的职责是捉老鼠，无论在主人面前表现如何，家里老鼠泛滥成灾的结果就说明其成绩是差的。

在企业中有些管理者对待自己的下属，就像那个主人一样，不了解事情的真相，只关注行为，不关注结果。这样的做法，使那些兢兢业业在企业中努力工作的人受到了不公平的待遇，而那些当面一套背后一套、擅做表面文章又没有做出实绩的人却呼风唤雨。这样做的结果，是使那些真正为企业做事的人缺少了工作的热情，从而影响到企业的绩效。

在绩效考评中，别养这样的“猫”。

解决问题时不能碰的“猫”

有一个地方，有一群老鼠，每天在快乐地生活着。突然有一天来了一只猫，使老鼠不得安宁。怎么办？开会讨论。有一个老鼠说：“如果猫的脖子上有一个铃铛，来的时‘当、当、当’，我们提早做准备就万无一失了。”老鼠们公认这是一个好主意，但接下来的问题是：谁去给猫的脖子上挂铃铛？

“猫”的问题，是人们已经意识到了那真正意义上的问题，但却无能为力的问题。既然如此，就不要在这个问题上下功夫了。譬如，新出台了什么样对企业有限制的法律法规、不可再生的矿产资源最多能够开采20年、自己喜欢的“奶酪”已经丢失……这样的问题不能碰，谁碰谁倒霉。这样的问题也不要再抱怨，牛奶已经洒到地上了，抱怨也无济于事。对于这样的问题，必须从其他地方寻找突破口。

解决问题的时候，“猫”的问题，别碰！

遇到不顺心的事情时，不能让员工踢“猫”

有一个总经理，早晨起来跟太太吵架了，心情极其不爽地到了公司。副总来汇报工作，工作没做好，总经理冲副总发脾气。副总挨了批评很郁闷，恰巧车间主任来汇报工作，工作也没做好，副总就冲车间主任发脾气。车间主任挨了批评，便去车间找员工的麻烦，员工无端挨了批评，一整天都不爽，回到家里之后，家里的猫来讨好这位员工，他就狠狠地踢了猫一脚，还恶狠狠地吼道：“滚一边去！”

不良的情绪会传递，这就是企业管理中著名的“踢猫”理论。作为管理者，带队伍的时候要学会排除不良情绪。不良情绪是我们对于外界环境中不好事件的不当回应，情绪的好与坏是我们选择的结果，任何事情都有两个方面，如果只看到不好的方面就会悲观消极，只看到好的方面就会盲目乐观。看到不利的一面，但是在心态上一定要积极。

当你遇到不顺心的事情，清楚了不良情绪排除法，就不会轻易地将不良情绪转嫁给下属，这样，团队的积极性才能得以稳定。

遇到不顺心的事情的时，不要让员工回家踢猫。

愿这三只猫，尽量不出现在你我的工作中。