杰出的销售员和杰出的运动员一样，都是把基础打得很好。我们宁愿相信在基础以外有一条捷径，一定有一个秘方可以让我们轻轻松松的享受。但是没有，我们只有通过这些基础，攀上销售高峰。

　　基础一、要用专业的手段寻找机会。无论你从事哪一种销售，对你销售的产品和服务一定要充分了解。要在行业内寻找机会。一个体育用品商每天在食品柜台前逗留，他在干什么？我估计他是看上了那里的女服务员，而不是为了销售他的产品。

　　基础二、结案。多数的中等或较好的销售人员都能找到新客户、找到机会以及处理各种障碍，但是，却没有好好的学到怎样结案。结案包括了艺术和科学的基础。所有的这些基础都是可以学习的。

　　基础三、学会有效掌握障碍。你可能已经预计到一个客户需要时间等待或考虑；这个预期的客户可能已经买了你公司产品，或者已经和对手来往了好几年。你要研究这些对你目前销售产生障碍的原因，思考解决办法。你会发现下一次你碰到障碍时，你会轻松的处理。你会微笑，然后向前冲刺，签下一笔大单子。当然这个微笑是要付出代价的：你要学会整个概念，接受你自己所销售的观点，以及学习所有让销售生效的说法。

　　基础四、预期成功。当你去拜访一个客户时，你认为自己会成功还是会失败呢？如果你准备成功，你有可能失败。如果你准备失败，你肯定失败。

　　基础五、资格认定。很多销售人员花了大部分时间向错误的对象销售。专业者确定把自己的时间投资在有购买意愿的客户上，而不是花错时间选错人，浪费口舌在说“no”的客户身上。常规的说法是，我们80%的效益是由20%的客户创造的。如何去寻找这20%的客户呢？