客户：北海供电局 地点：广西区 - 北海 时间：2012/10/15 0:00:00 为进一步提升北海供电局工作人员沟通技巧和服务礼仪，2012年10月15-16日，北海供电局举办了“客户服务水平提升培训班”，特邀请到了全国礼仪专家委员、凯歌礼仪培训的董事长—孙剑虹老师授课。 孙老师以运用为导向，通过案例剖析与学员互动，详细讲述沟通中基本的礼仪规范，将理论性、实践性与趣味性相结合，为学员精彩解读了如何掌握高效沟通技能，提高工作效率，为成为优秀的企业管理者打下坚实基础。孙老师以其“世界具有多样性”的分析视角及风趣幽默的授课风格获得在场学员们的阵阵热烈掌声。