建筑陶瓷企业卖的不是陶瓷！（8）

黄德华

京都陶瓷的稻盛和夫在北京呼吁“萧条时期，全体员工都应成为推销员。员工平时有不同的岗位,平时都会有好的想法、创意、点子，这些东西在萧条时期不可放置不用,可以拿到客户那里，唤起他们的潜在需求，这件事全体员工都要做。”

因此，可以预见陶瓷企业的突破将在三个环节：

1，  结合消费者需求的产品研发与设计。

2，  结合消费者购买行为的品牌市场运作。

3，  结合消费者生活工作目标的销售哲学的提炼和贯彻。

要做到全员推销，就必须把卖生活目标希望的哲学贯彻到企业的每个角落。卖瓷砖就是真情为顾客的生活目标希望提供服务，这就是卖瓷砖的哲学。黄德华认为，卖瓷砖的不再是卖瓷砖本身，这是时代的呼唤。

研究顾客的生活目标和需求，提供满足顾客生活目标的产品与服务，将造就伟大的瓷砖销售员。