第一，父母及时的安慰会使孩子感到温暖。

孩子间产生矛盾是常事，父母看到孩子哭着回家说自己受到欺负时，先不要急着抓住他追问，因为不恰当的询问会使孩子感到紧张。父母应该先让自己的情绪平静下来，让儿子感到家里的舒适安全后，再温柔地问他。比如，父母可以先抱抱孩子，或者拍拍他的肩膀，用肢体和语言来安抚他的情绪，待孩子情绪也平静下来之后然后再切入主题。这样，孩子会觉得父母是支持他的，从而愿意说出事情真相，也能比较理性地分析事情。这个时候已经没有必要去纠结谁对谁错了，因为，有时候，各执一词，无法判定对与错，只需去理解自己的孩子就好。并支持孩子向对方勇敢表达自己的真实想法。