1．善用工具（手机、商务电话、公司建立电脑短信平台）。

2．群发、分类发送、重要短信亲自编送、转发短信要改写。

3．要因时因地因人、有针对性地发，特殊日子提前一天发。

4．用心：个性化、生动化、差异化、让客户一次性就记住你。

5．感性地写、理性地发，新朋友24小时内发信息。

6．备用短信：a．成长激励20条； b．祝福祈祷20条；   

 c．客服售后10条 （对公司比较有价值意义）。