客户：北京伊诺尔印务有限公司 地点：北京市 - 北京 时间：2015/10/9 0:00:00 模块一、绩效指标的设计及目标的制定 1. 绩效指标设计的指导思想（要什么，就考核什么，考核什么就能得到什么） 2. 行政人员的绩效指标设计（案例研讨，绩效指标设计错误的严重后果） 3. 研发人员的绩效指标设计 4. 销售人员的绩效指标设计 5. 绩效指标设计的疑难问题及应对侧路 6. 为什么要设定目标？，为指标设定目标值的五大注意事项？七大步骤等 7. 目标值如何制定才合理（目标值制定的步骤和方法） 8. 下属对目标值不认同如何应对办？那些因素导致目标值的变化，如何操作才能维护其公信力和严肃性 9. 目标值频繁变化如何应对？ 模块二、绩效管理的过程管理方法及工具 1. 如何确定能够支持目标实行的重要项目？ 2. 如何确保重要项目得到执行和落地？ 3. 如何在重点项目实施的过程中做好目标的跟踪和管控？ 4. 如何使您的检查更有效，发现问题的常用方法； 5. 在企业管理的各个阶段沟通的重点和沟通的目的、内容、方法与工具？ 6. 为什么你布置的工作员工没有按时完成？ 7. 成功及失败的绩效管理案例解析