客户：上海伊诺尔防伪技术有限公司 地点：上海市 - 上海 时间：2015/9/6 0:00:00 课程大纲： 模块一、绩效及绩效的核心理念 1. 绩效为什么不仅仅是结果； 2. 只关注结果回带来的隐患及问题（案例分析） 3. 绩效为什么不仅仅是过程？ 4. 绩效与德、能、勤、绩的关系？（物流企业的案例分享） 5. 绩效认识错误，无论用什么方法都不可能操作成功。（陈总经理的案例） 模块二：绩效管理及绩效管理的内容 1. 绩效管理是对结果和过程的管理。 2. 绩效管理如何建设企业的内耗？ 3. 绩效管理如何帮助企业提升效率？ 4. 绩效管理如何让企业持续提升利润？ 5. 绩效管理如何帮助企业持续改进和持续提升？ 6. 绩效管理如何提升企业的管理。 模块三、科学的绩效管理操作过程 1. 绩效管理的四大环节 ? 绩效目标及评分标准的制定的工具及表格应用； ? 绩效跟踪、辅导及检查的工具及表格应用； ? 绩效考核工具及表格应用； ? 绩效反馈工具及表格应用。 2. 绩效管理的过程中的操作技巧 ? 如何确定你想要的，为指标设定目标值的五大注意事项？七大步骤等 ? 下属对目标值不认可如何应对办？ ? 如何为下属做好绩效辅导、检查和过程反馈； ? 如何使您的检查更有效，发现问题的常用方法； ? 在企业管理的各个阶段沟通的重点和沟通的目的、内容、方法与工具？ ? 为什么你布置的工作员工没有按时完成？ ? 考核中常见的问题及处理方法。 ? 考核之后应该做什么？ ? 绩效面谈常用方法与技巧 3. 成功及失败的绩效管理案例解析