系统思考就是要以系统的整体观念来考虑问题。

系统思考可以使我们纵观全局、掌握重点。

系统思考的关键在于看出问题的“杠杆点”，亦即可以引起结构发生重要而持久改善的点，一旦找到最佳的杠杆点，便能以小而专注的运动，创造最大的力量。系统思考的方法，可以使我们见树又见林。

系统思考的艺术在于看穿复杂现象背后引起变化的系统结构，但这绝不意味着要忽视复杂性，而是要把许多杂乱的片段结合成为前后一贯的“故事”，明白地指出问题的症结以及找出较为持续有效的对策。

（作者：学习型组织中国培训导师）