林瑜:林瑜2015年授课相片湖北省移动《营业窗口服务质量提升 》
2016-01-20
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客户:中国移动湖北省公司
地点:湖北省 - 武汉
时间:2015/7/20 0:00:00
培训师林瑜在2015年7月20-22日,为湖北省移动优秀营业厅管理者提供三天的的《营业窗口服务质量提升》的主题培训.
课程内容包括:服务态度与优质的服务理念、服务效率提升、4G时代服务技巧、4G业务投诉处理与客户沟通策略、营业厅团队的管理、移动互联网下新型营业厅的"微营销",以及现场展示团队风采与4G服务技能演练.
课程得到客户及学员的一致好评!
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