2021年11月林瑜老师为广州移动提供主题为《场景之战：家庭社区宽带融合营销执行力塑造——家庭宽带服务》的主题内训。    

   课程从家庭宽带服务的重要性，引发思考，进入课程讲授与练习。

课程包括四个模块：

模块一、乐在服务——5G时代服务的价值与主动服务意识

模块二、十分满意——基于装维服务场景的客户服务规范

模块三、出色服务——客户服务情景演练与服务细节优化

模块四、智慧家庭产品的社区营销与促销策划与组织

 课程充分采用案例分析、情景演练等教学方式，让学员课堂学习课堂掌握，课程得到客户与学员的一致好评！