2016年7月7日培训师林瑜为广州电信营业厅经理提供主题为《营业厅现场管理》内训课程。

林瑜老师现场如战场做为开场，导入了营业厅现场管理的重要性、现场管理体系与目标，并通过案例分析与讲解，课堂研讨等方式从营业厅现场环境管理、服务管理、销售管理、人员管理等四个维度展开教学。

课程获得客户及学员一致好评。