2016年6月培训师林瑜为北京联通房山分公司营业厅经理、客服主管、渠道经理等提供主题为《客户满意度提升》内训课程。

林瑜老师从服务的重要性、当前客户服务满意度提升难点入手，全面分析如何提升客户服务满意度的思路和方法，同时课程通过案例分析与讲解，课堂研讨等方式，促动学员思考、学习。

课程获得客户及学员一致好评。