‘保安的主要工作

1.营业区的保安①掌握活动于商场范围的顾客动态,维护商场区域的秩序,注意发现可

疑情况,并及时报告。

②重点保护珠宝柜、收银台、古董柜等。

③提高警惕,防止以购物为由进行扒窃、盗窃或诈骗财物。

④收银员应认真验证钞票、信用卡,防止使用假货币、假信用卡套购、

诈骗。

⑤营业柜内商品(包括展示陈列商品)由本柜营业员负责保护,原则上

"谁主管,谁负责"。

⑥保安员无特殊情况不得进入营业柜内。发生案件,营业员应立即上报

部门主管和保安部,同时保护好现场。

⑦劝告顾客不要在商场区域内闲谈聊天。

⑧对租赁商场从事经营活动的厂家或个人在进出货物时,原则上在晚间

10：00以后进行。否则,保安人员有权给予阻拦。

2.突发事件管理

①保安部对火灾等突发事件制定"应急处理方案",在发生突发事件时员

工必须无条件地听从总经理或有关领导的指挥调动。

②员工一旦发现可疑情况及各类违法犯罪分子的活动,有责任立即报告

保安部。

③商场如发生偷窃、抢劫、凶杀或其他突发性事件,在报告保安部和公

安机关的同时,及时保护好现场。除紧急抢救伤员外,不得进入现场。

⑨当公宅、保安人员进行安全检查和处理案件时,有关人员应积极配合。