卖场设备安全管理不仅对员工作业重要,而且对顾客购物也相当重要。

不安全的设备会给顾客造成伤害。零售卖场常用的设备有:货架、购物车

(筐)、铝梯、叉车、卡板及电梯等。

1.购物车安全

购物车是顾客接触最多的卖场设备,对顾客的安全也构成比较大的影响。

因此卖场工作人员应经常检查购物车/篮是否损坏,比如断裂、少轮子等,是

否存在有伤人的毛刺存在。购物车是否被顾客推离停车场的范围。购物车是

否停放在停车场内,是否零散地放在停车场内。

2.卖场货架安全

在卖场中,确保货架安全必须注意货架不能过高,摆放要平稳,位置要

适当,不能有突出的棱角,以免对顾客或员工造成伤害,同时货架上的商品

应堆放整齐,不能过高。

3.叉车安全

许多大型卖场,特别是货仓式零售企业的卖场,其叉车直接在卖场作业,

叉车在行驶和作业中要注意避免撞着顾客,撞倒货架及货物,更为重要的是

要注意以下安全使用的规范:

①使用手动叉车前,必须经过培训。

②叉车叉必须完全进入卡板下面,将货物叉起,保持货物的平稳。

③叉车只能一人操作。

④叉车空载时,不能载人或在滑坡上自由下滑。

⑤叉车不用时,必须处于最低的状态,且存放在规定的地方。

⑥叉车的载重不能超过极限。

⑦损坏的叉车必须进行维修或报废,不得使用。