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何毅明:店长之声:遇到老总批评错了你了,你怎么办呢? 
2016-01-20 48502

遇到老总批评错了你了,你怎么办呢?  

  一、预防,只要违反常规的事情,你都要在老板看到前跟老板提前说。比如:你布置会展,老板去看看布置的如何,这时你要陪同老板,在老板看到违反常规的事情之前提前告诉老板:老总,这个展台这样杂乱的摆放是因为我们的客户有什么什么样的要求,达到什么样的目的。老板听完会说:满足客户是我们的宗旨,做的不错。如果你没有提前跟老板说,老板跟你说:你怎么把展台摆放的这么杂乱啊?如果你说:老板,这是客户的要求,不是杂乱。老板马上说:怎么不杂乱啊,客户的要求合理的我们满足,不合理的我们就不能满足啊,做事要动动脑子啊。如果你再强调自己正确,那么老板只好说:上次有件事情你好像也是为了满足客户,结果搞的我们很被动啊,上次。。。。。你死定了!因为你让老板很没面子,他的权威受到了打击。  

  二、老板批评错了,你按照老板的要求做就是了,然后等没人了,再去老板办公室,老板刚才接到客户电话,客户提出了个要求,要求展台摆放另类点,不要居于常规,我想根据客户要求改动一下,老总,您给个指示吧。老总会说按你的意思摆放吧,让客户满意。

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