如何发问：

     信徒问上帝，我祈祷的时候可以吸烟吗？

     上帝回答：不可以

      信徒又问：那我吸烟的时候可以祈祷吗？

      上帝回答：非常可以

所以有效发问，可以换来不同的结果哦。

发怒，是拿别人的错误来惩罚自己；

发怒，是自己无能和懦弱的的表现

发怒，是让自己开始走错方向开始

发怒，是让对方得逞的最佳的路径

发问，是扪心自问正确思考的方式

发问，是让对方做有效思考的策略

发问，是启发对方正面思考的路径

发问，是了解对方真实需求的方法

发怒的好处，只有1%的时刻才能获得好处

99%的时刻，都会失去你本来可以收获的

发问，是沟通的开始

聆听，是交流第一步