第一张图由本人原创，在2012年4月发布，那时主攻线下。今年开始玩电商，补上线上消费流程图。线下无非卖场、客户、商品、外部、方法、人员6大问题，线上无非首页、详情、流量、转化4大问题。想冲业绩？请收藏+参考下图，本博专供！（查看大图）