HR应做好的10件事：

1. 招聘员工时最重要的是考察候选人的能力和价值观，确保他们是公司最需要的，以及与公司的价值观是吻合的。比如在招聘时，即让员工了解企业的品牌。同时要确保员工提供"真正"的证明资料，以及良好的网络形象。

2. 尽量为员工提供他们喜欢的工作，让他们做擅长的工作，以及对组织有价值的事情。

3. 将员工的忠诚度和优秀绩效联系起来。表扬和奖励正确的行为，激励员工。

4. 针对公司不同业务的发展和运行，调整相应的政策，并使政策可以在要害部门起作用。

5. 当需要在管理中破例的时候，会考虑破例的成本、对企业忠诚度的影响，以及是否可能造成示范效应。

6. 通过各种手段，比如社会化媒体，尽量和员工保持沟通。

7. 将培训业务下放，帮助员工学习他们目前最需要的东西。

8 帮助业务部门经理们知人善任，对表现不佳的员工给予解雇，不设立任何豁免员工。

9. 如果解雇员工，一定要给出问题的证据，过程要合法，有记录，不要让被解雇者感到惊讶。

10. 对解雇员工的反应进行预期，对他们的反应要倾听，并对在情感或者金钱上有需要的人提供合适的帮助。但是任何行动都要坚持原则。让离开的人也受到尊重。