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贾春涛:要有良性的沟通
2016-01-20 59831
要有良性的沟通
  
  “赢”的第二个字是“口”,代表要有良性的沟通。它提醒人们,凡事都要沟通,不能遇上困难就逃避、就冷战,因为我们活在群体里。沟通最重要的目的,并不一定是解决问题,而是让对方了解你的感受(感受没有对错之分,那是你心中的感觉)。
  
  所以沟通时,要坦诚地说出自己心中的感受与意见,千万不要借此控诉对方或伤害对方,口气要温和,并且慢慢地说。
  
  正如箴言十五章所说:“回答柔和,使怒消退;言语暴戾,触动怒气。”沟通时要多用“我觉得”的字眼(如:我觉得你这样对我说话,我很受伤;我觉得你比较爱狗,爱我比较少),少用“你为何”(如:你为何每次都这么晚才回来,你是不是背着我做一些见不得人的事呢)、“你总是”(如:你总是不在乎我的感受,跟你结婚是我这一生最错误的决定)、“你都是”(如:你都是想到自己的需要,根本不管我的死活,我看有一天我从这世上消失,你也不会知道)的字眼,避免沟通造成挑衅,而带来冲突。
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