高韬:讲服务,他很高韬——杰出的客服学家高韬老师的精湛课程《服务的服务》23版介绍影片。客服学家高韬的杰作。关于客户服务的一切——从服务战略与文化、服务设计与体验、服_腾讯视频
2023-08-01
2358
简介
首屈一指的服务质量、服务体验、服务满意度提升课程《服务的服务》高韬老师的杰作之一。从服务战略和服务文化到服务制度管理、服务高水平可量化标准、服务态度和意识培养、服务诸多科学人文关怀技巧技能、服务人员情绪压力管理、投诉处理与预防等。这里有关于服务的一切,全面、科学、人文而全球先进性,而不仅是中国观。三天的课程内容,一千三百页精湛演示,令你始终沉浸在惊叹地难以置信的美妙听课体验中而不能自拔。
免责声明:该信息由网站注册会员自行提供,内容的真实性、准确性和合法性由发布会员负责,本站对此不承担直接责任及连带责任。