销售经理、主管、门店店长、导购员、客户经理等

1. 个人。学习领先的零售知识和服务技能，解决顾客的痛点获得顾客的信任，而不仅仅完成眼下的业务指标。 2. 组织。改变组织思维模式，优化销售服务流程，从宏观和微观两个层面去打造一支积极主动、创新变革的终端 导购铁军。 3. 企业。重新认识以顾客为中心的销售理念，系统变革终端销售模式。

第一单元：打造完美4P模式的终端门店 

终端门店业绩倍增4P密码 

第二单元：成人—打造最好的终端销售团队 

一、我们是谁 

1、知己知彼——销售顾问的自我认知 

2、知己知彼——顾客、竞品、渠道、联盟 

二、我们为谁服务？ 

顾客心中永恒不变的六大问句 

第三单元：销货－为顾客选购美善精品 

一、探询并引导顾客需求 

二、如何向顾客呈现一款美善精品 

第四单元：建场－构建充满能量的销售领地 

一、互联网时代零售终端的窘境 

二、第一战场：这是我的门店 

三、第二战场：新零售的七十二番变化 

第五单元：流程—卖得顺利、买得开心 

购物的每一个流程节点都存在重新设计或者改良的可能性 

店内销售工作流程八步曲——从结果管理走向过程管理