在电话销售中客户回访更加重要，即能体现我们的服务、维护好老客户、帮助公司做好相关品牌的宣传和服务，又可以了解客户想什么、要什么、最需要什么，同时可以提高数据使用率，提升成交概率。电话销售成交包含新客户成交、回访客户成交以及缘故客户成交等，其中新客户和回访客户成交是体现服务和销售的基础技巧，一旦掌握并合理运用后将会快速提升销售伙伴的技能技巧，快速转向销售精英的行列。（腾讯视频搜索“电销帮帮堂”可观看客户回访系列完整课程）