“礼仪之始，在于正容体，齐颜色，顺辞令。 ” ——《礼记·冠义》这是史书上对形象的记载，在今天证券公司的 网点服务人员的中，形象至关重要，这次培训内容包括：员工仪容仪表 、服务人员的美姿美仪、

基本站姿、鞠躬、问候、 引领等；网点服务人员标准化服务流程SOP：倒水、 取号、送客等；学员在实际操作中吸收学习内容。