一、开场

 1、授课方式及内容框定

 2、破冰活动

 l  开场互动

 l  破冰活动：根据导师安排进行

 二、客户关系管理导入

 l  客户关系管理三要素

 l  客户关系管理重要性

 l  客户价值判断

 l  提高客户满意度

 三、客户关系管理意义

 l  增进与客户之间的关系

 l  留住核心客户技巧

 l  管理经销商工作要点

 四、客户关系管理务实

 l  企业如何转型做微商

 l  如何运用移动互联网

 l  自我销售的终极秘籍

 五、传统行业的微营销

 l  知识点回顾