一、压力与情绪管理概述

正确认识压力与情绪

压力和情绪的管理过程

二、探明压力源及情绪变化原因

压力源就在“两圈”之中

人们易于感受外界压力的根源——“情绪负债”

如何有效清除“情绪负债”，切断压力源

三、有效地泄压与缓解情绪

压力需要及时宣泄

主动理解胜于被动宣泄

四、有效地转化压力与情绪

人类独有的“压力转化器”

自我对话的作用——各种“心态活动”

五、如何有效影响他人情绪

关注他人情绪

如何做到不受他人非正常情绪的影响

如何有效影响他人情绪