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专题名称:销售心理学
【课程简介】
销售心理学,让你成为销售高手,让你的事业如虎添翼!
销售,要做的专业,心理学是必修!
我们要了解认识客户心理,更要了解认识我们自己心理,
真正的强者,是因为内心本强大!
真正的销售高手,是在销售自己!
【课程收益/目标】
1 掌握销售心理学,提升个人销售能力
2 利用催眠式销售,提升成交量
3 把控人心,把握人性,把握性格,提高销售技巧
4 学会建立好的关系,促进成交及转介绍
5 销售心理学之思维训练
【课程对象】
销售总监,销售经理,一线销售人员
【课程等级】
□ V1(入门) □ V2(胜任) □ V3(发展) □ 全部
【课程提纲】三级目录即可
模块一:销售心理学——好的回应,让客户主动投欢送抱
章节一:销售心理学——让你如虎添翼(时长: 60分钟)
1 销售心理学:温暖与热情技术(时长:10分钟)
2 销售心理学:提问技术(时长:10分钟)
3 销售心理学:倾听技术(时长:10分钟)
4 销售心理学:共情(时长:10分钟)
5 销售心理学:尊重技术(时长:10分钟)
6 销售心理学:利他技术(时长:10分钟)
章节二:好的回应——客户类别不同,给与不同的回应(时长:45分钟)
1 犹豫不决类型的客户(时长:5分钟)
2 分析型客户(时长:5分钟)
3 标新立异型客户(时长:5分钟)
4 专断型客户(时长:5分钟)
5 炫耀型客户(时长:5分钟)
6 随和型客户(时长:5分钟)
7 挑剔型客户(时长:5分钟)
8 沉默寡言型客户(时长:5分钟)
9 千人千面,规律相似(时长:5分钟)
模块二:销售心理学——读懂客户(40分钟)
章节一:读懂客户——识别主要面部微表情(时长:20分钟)
1 面部表情的表达含义(时长:10分钟)
2 自我面部表情训练(时长:10分钟)
章节二:读懂客户——识别主要肢体语言(时长:20分钟)
1 读懂客户:主要肢体语言识别(时长:10分钟)
2 读懂客户:各种肢体语言应对方式(时长:10分钟)
模块三:销售心理学——思维模块训练(70分钟)
章节一:疯传思维模式——让客户疯传(时长:40分钟)
1 最好的销售——让客户找到归属感(时长:10分钟 )
2 最好的销售——让客户成为主人(时长:10分钟)
3 最好的销售——让客户疯传 (时长:10分钟)
4 最好的销售——真诚为客户考虑,让疯传持续(时长:10分钟)
章节二:对立统一思维模式——内心的强大,才是真正的强大(时长:30分钟 )
1 什么是对立统一思维模式(时长:10分钟)
2 对立统一思维模式训练(时长:10分钟)
3 如何用对立统一思维模式,让自己立于不败之地(时长:10分钟)