银行外拓营销课程大纲

第一部分 银行业面临的困境

1、外部挑战

1）外资涌入

2）互联网金融

3）股份制银行

4）消费者习惯改变

5）利率市场化

6）金融脱媒

2、内部困局

1）产品先单一且同质化严重

2）思维模式惯性化

3）服务大众化

第二部分 市场突围策略

1、精品打造--六件事

1）产品

2）营销

3）服务

4）意识

5）形象

6）领导

2、市场突围--3把刀

1）产品

2)  营销

3）服务

3、技能提升

1）五子登科训练

2）沟通技能应用

3）客户开发技能

4）客户维系技能

第三部分 外拓活动流程

1、成功外拓3大纪律8项注意

2、5类客户开拓分类分项训练

3、商圈了解技巧

第四部分 外拓实务，翻转课堂。

第五部分 结训

1、业绩汇总

2、培训点评

3、流程固化方案